Имя:
Пароль:


a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z    0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ ы ь э ю я 

Скачать Регги де Феникс, Роджер Певерелли - Финансовые услуги: перезагрузка бесплатно

Сегодня, 08:24 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Регги де Феникс, Роджер Певерелли -  Финансовые услуги: перезагрузка
rn«Финансовые услуги: перезагрузка» демонстрирует новые отношения «банк – клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний.




Скачать Мика Соломон - Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца бесплатно

Сегодня, 08:02 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Мика Соломон -  Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
rnЭта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем.




Скачать Андерс Дальвиг - ИКЕА: собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании бесплатно

Сегодня, 07:39 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Андерс Дальвиг -  ИКЕА: собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании
rnКнига написана руководителем IKEA, проработавшим в компании более 20 лет. Он изнутри показывает «кухню» этой легендарной шведской компании, откровенно рассказывая о принципах, которые не нарушаются нигде, даже в России. Цель этой книги – не рассказать историю ИКЕА. Это не книга об Ингваре Кампраде, основателе ИКЕА. Это не книга об отдельных сотрудниках компании.




Скачать Дэвид Огилви - Откровения рекламного агента бесплатно

Сегодня, 07:15 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Дэвид Огилви -  Откровения рекламного агента
rnКарьера Дэвида Огилви – пример для подражания амбициозным молодым людям, стремящимся покорить вершины любого бизнеса, а его книги – «Библия» для многих поколений рекламистов. Целеустремленность, острый ум и дисциплина позволили честолюбивому выходцу из Шотландии покорить Мэдисон-авеню и стать владельцем рекламного агентства, снискавшего благодаря его имени мировую известность.




Скачать Брайан Гарнер - Эффективные письменные деловые коммуникации бесплатно

Сегодня, 06:54 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Брайан Гарнер -  Эффективные письменные деловые коммуникации
rnУмение хорошо писать – не врожденный дар, а навык, который можно развивать, подобно многим другим. Книга, которую вы держите в руках, поможет вам приобрести необходимую уверенность и снабдит инструментами, которые понадобятся для совершенствования этого навыка. Книга будет полезна для всех, кому приходится писать электронные письма, коммерческие предложения, отчеты, доклады и т. п.




Скачать Кали Ресслер, Джоди Томпсон - Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы бесплатно

Сегодня, 06:00 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Кали Ресслер, Джоди Томпсон -  Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы
rnСегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры…




Скачать Джек Митчелл - Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента бесплатно

Сегодня, 05:35 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Джек Митчелл -  Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента
rnВ лексиконе Джека Митчелла, владельца успешной сети магазинов одежды в США, нет слов «босс» или «подчиненный». Эти понятия просто не уживаются в свободной и счастливой атмосфере его организации, где каждый сотрудник чувствует, что его по-настоящему ценят. Приятные мелочи, незначительные знаки внимания или совместный уик-энд могут сделать многое для успеха компании. Митчелл делится в этой книге своим пятидесятилетним опытом реального руководства и открывает секреты успешной мотивации персонала.




Скачать Дмитрий Кот - E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство бесплатно

Вчера, 15:11 | Автор: PRESSI | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Дмитрий Кот -  E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
rnЭлектронные рассылки как маркетинговый инструмент имеют свои особенности: обычно широкий охват, но не всегда высокий отклик: часто их даже не читают. Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Каким образом выстроить серию писем, информирующих о конкретной акции и побуждающих к действию, чтобы все сработало в нужный момент? Здесь вы найдете ответы известного специалиста по е-mail маркетингу.




Скачать Десять великих экономистов от Маркса до Кейнса бесплатно

24 апреля 2017 | Автор: Gunpowder | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Десять великих экономистов от Маркса до Кейнса

Десять великих экономистов от Маркса до Кейнса — Настоящее издание представляет собой сборник работ выдающегося экономиста Йозефа Шумпетера (1883–950), которые были отобраны для публикации самим автором, но увидели свет в виде книги только после его смерти.




Скачать Кредиты и вклады, которые вас разоряют бесплатно

24 апреля 2017 | Автор: Gunpowder | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0
Кредиты и вклады, которые вас разоряют

Кредиты и вклады, которые вас разоряют — Проблема нехватки денег была и остается одной из самых актуальных. На протяжении своей жизни каждый человек не раз сталкивается с необходимостью приобретения той или иной собственности – жилья, бытовой техники, автомобиля и т. д. Однако на это не всегда есть средства.




]