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25 апреля 2009 | Автор: Admin | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0

Bettina Khne “Asymmetrische Bindungen in Geschftsbeziehungen: Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich"
Gabler | 2008-09-12 | ISBN: 3834911968 | 207 pages | PDF | 1,77 MB

Das Management von Geschftsbeziehungen spielt insbesondere im Business-to-Business-Bereich eine wesentliche Rolle fr den Unternehmenserfolg. Solche Geschftsbeziehungen sind meist von gegenseitigen Bindungen der beteiligten Unternehmen geprgt, also Kundenbindung auf der einen, Lieferantenbindung auf der anderen Seite. Diese sind jedoch hufig ungleich stark ausgeprgt.Bettina Khne untersucht, welche Faktorendie Bindung an einen Geschftspartner beeinflussen und wie es zu asymmetrischen Bindungen kommen kann. Die Autorin entwickelt ein Wechselkostenmodell zur Erklrung von Bindungen, welches die spezifittsbedingten Bindungen sowie die Komponenten Vertrauen und Zufriedenheit bercksichtigt. Durch Gegenberstellung der Faktoren und eine empirische berprfung im Automobilbereich zeigt sie, dass sich asymmetrische Bindungen in Geschftsbeziehungen vor allem durch spezifittsbedingte Bindungen erklren lassen.



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