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7 июля 2009 | Автор: Admin | Рубрика: Научная литература » Экономика | Комментариев: 0

Public Marketing Marketingmanagement 2 Auflage
Gabler Verlag | 2008 | ISBN-10: 3834906859 | 5 MB | PDF | Retail | 288 pages | german


Note : Der ffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet fr diesen Reformprozess ein groes Untersttzungspotenzial, allerdings nur, wenn die Besonderheiten des ffentlichen Sektors gengend bercksichtigt werden.

Stefanie Hohn entwickelt gut verstndlich und anhand vielfltiger Praxisbeispiele eine Marketing-Konzeption fr den ffentlichen Sektor: bungsfragen zur berprfung des eigenen Wissens runden jedes Kapitel ab

- Leitbild und Corporate Identity,
- Kundenzufriedenheit und Imageverbesserung,
- Kunden- und Brgerbefragungen,
- Zielgruppenanalyse,
- Positionierung im Wettbewerbsumfeld,
- Produktpolitik und Markenmanagement,
- Werbung, Public Relations und Event-Marketing,
- Qualittsmanagement und Beschwerdemanagement,
- Fundraising und Sponsoring.

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