Имя:
Пароль:


a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z    0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ ы ь э ю я 

Скачать Кто увел моего клиента бесплатно

4 ноября 2011 | Автор: PRESSI | Рубрика: Разная литература » Бизнес книги | Комментариев: 0
Кто увел моего клиента

Наверное, многие компании не раз сталкивались с тем, что постоянный клиент вдруг переходит на сторону вашего конкурента и пользуется его услугами. Автор данной книги долгое время исследовал причины такого поведения и в результате, нашел маркетинговую истину, скрытую в данном пособии.

С каждым годом конкуренция на любом рынке становится все больше, поэтому стоит серьезно задуматься над тем, как правильно разрабатывать программу лояльности и как можно удержать своего клиента, чтобы он не переходил на сторону конкурентов.
Основа ошибок, по мнению автора – это то, что компании смотрят на свои услуги со своей стороны, но нужно рассмотреть ситуацию и предоставленные условия со стороны клиента и тогда вы найдете основные ошибки, которые служили почвой для расторжения сотрудничества. Рекомендуется к чтению специалистами в области маркетинга и менеджмента.

Название: Кто увел моего клиента
Автор: Харви Томпсон
Издательство: Вильямс
ISBN: 5-8459-0809-4
Год: 2005
Страниц: 336
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 10.5 Мб

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
]